Dostęp do informacji o hostingu przez 24 godziny na dobę.
Po co czekać na odpowiedź mailową lub płacić za pomoc telefoniczną? Nie zawsze jest to konieczne i opłacalne. Informacje dostępne bezpośrednio na stronach www pozwalają rozwiązać wiele popularnych problemów i przejść bezpiecznie przez najważniejsze procedury. Skorzystaj z systematycznie rozwijanej bazy wiedzy.
pomoc.superhost.pl
Centrum Pomocy SuperHost udostępnia szereg pomocnych informacji dla użytkowników usług, począwszy od ich obsługi, rozwiązań popularnych problemów, aż po sprawy rozliczeń i płatności. Pozwala także na wysłanie wiadomości e-mail do wybranego działu SuperHost, co zapewnia szybką obsługę.
Co zapewnia Centrum Pomocy SuperHost?
Odpowiedzi na wiele pytań. Rozbudowywane FAQ to najważniejsza część Centrum Pomocy. Sprawy związane z domenami, hostingiem, serwerami wirtualnymi i dedykowanymi, a także fakturami, płatnościami i zarządzaniem usługami. Gotowe opisy i rozwiązania.
Pliki do pobrania. Dokumenty, które mogą być przydatne, takie jak regulaminy, wzory umów czy SLA. Pobierz to, czego potrzebujesz.
Śledzenie zgłoszeń e-mail. Dzięki rejestracji w Centrum Pomocy można kontrolować status wysłanego zgłoszenia. Wiadomości e-mail wysłane za pomocą serwisu trafiają od razu do właściwego działu, dzięki czemu czas odpowiedzi zostaje skutecznie skrócony.
Otwartość na Wasze pomysły. Jeżeli jest coś, co chciałbyś znaleźć w Centrum Pomocy – napisz do Działu Obsługi Klienta. Będziemy starali się sprostać oczekiwaniom.
