W SuperHost nie zostawiamy użytkowników zdanych na siebie samych – staramy się pomóc w każdej sytuacji.
W profesjonalnym hostingu obok jakości bardzo istotne jest także wsparcie użytkowników usług i dostępność pomocy. Dlatego w SuperHost oferujemy całodobową możliwość kontaktu w sprawach technicznych, dostęp do e-mailowego systemu zgłoszeń, a także materiały dostępne na naszych stronach www.
- FAQ – odpowiedzi na najczęstsze pytania
- Najważniejsze pytania i odpowiedzi na temat oferty oraz obsługi poszczególnych usług.
- Centrum Pomocy WWW
- Całodobowy dostęp do informacji o hostingu wraz z możliwością wysyłania zgłoszeń e-mail.
- Wzory dokumentów
- Możliwość pobrania wzorów dokumentów, m. in. wniosków cesji domen, zmiany własności konta.
- Panel Klienta
- Narzędzie do zarządzania usługami w SuperHost, płatnościami, danymi fakturowymi itp.
- Poradniki WisePanel
- Multimedialne prezentacje doskonale wprowadzające w świat usług hostingowych.
- Regulaminy
- Regulaminy i zasady użytkowania usług hostingowych i serwerowych.
- Rodzaje płatności
- Informacje o bezpiecznych, a przy tym szybkich i wygodnych sposobach płatności.
