Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na temat poczty e-mail.
Czy mogę założyć konta e-mail nie posiadając Hostingu WWW?
Tak, konta pocztowe WiseMail w SuperHost dostępne są dla wszystkich klientów. Nie jest zatem konieczne posiadanie Hostingu WWW, aby korzystać z poczty e-mail. Możesz zamówić zarówno WiseMail Standard, jak i WiseMail Xchange i w pełni cieszyć się ich funkcjonalnością. Konfiguracja kont odbywa się poprzez WisePanel – autorski system firmy SuperHost. Jest to miejsce gdzie w prosty i wygodny sposób możesz dodawać nowe konta oraz domeny, modyfikować je i ustawiać filtry antyspamowe.
Czy mogę jednocześnie posiadać konta Standard i Xchange?
Jest to jak najbardziej możliwe. Wystarczy zamówić oba typy kont w dowolnej liczbie, aby uzyskać możliwość założenia skrzynek pocztowych WiseMail Standard oraz WiseMail Xchange. Ponadto, w ramach wykupionych kont dowolnie można zmieniać typ licencji przypisany do nich. Zamówienia dokonać można poprzez stronę SuperHost.pl, a do konfiguracji służy WisePanel dostępny pod adresem wisepanel.superhost.pl.
Ile trwa aktywacja usługi WiseMail?
Nie trzeba czekać – aktywacja usługi WiseMail powinna nastąpić w ciągu zaledwie kilkudziesięciu sekund od momentu złożenia zamówienia. Na kontaktowy adres e-mail zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca aktywację konta oraz zawierająca dane dostępowe do usługi. Od tego momentu można rozpocząć wykorzystywanie możliwości własnej poczty.
Jak SuperHost dba o bezpieczeństwo danych użytkowników?
Lata hostingowych doświadczeń nauczyły nas, jak ważne jest zapewnienie optymalnego bezpieczeństwa danych. Opiekowanie się gigantyczną ilością plików nie jest łatwe, w SuperHost robimy to w następujący sposób:
- Nasze systemy kopiują wszystkie dane na źródła zapasowe co najmniej raz na dobę.
- Stosujemy rozwiązania typu replikacja on-line, RAID, nadmiarowe dyski i serwery.
- Wysyłamy na zabezpieczone serwery w zewnętrznej lokalizacji pliki z wszystkich kont hostingowych – dodatkowo użytkownicy mają do nich bezpośredni dostęp poprzez WisePanel.
- Monitorujemy stan kopii zapasowych każdego dnia, a raz w tygodniu dokonujemy dodatkowej, szczegółowej weryfikacji.
- Konstruujemy system hostingowy WiseCloud tak, aby jak największa ilość danych synchronizowała się w czasie rzeczywistym. Oznacza to, że w przypadku awarii możemy skorzystać z zapasowego zasobu bez choćby kilkugodzinnych strat w plikach. Tak działa między innymi system poczty.
- Zabezpieczamy najbardziej wrażliwe dane na kilka sposobów. Na przykład w przypadku baz danych stosujemy backupy inkrementalne, co oznacza możliwość skorzystania z wersji z kilku ostatnich dni.
- Stale pracujemy nad rozwojem naszych zabezpieczeń, tak aby były maksymalnie szybkie, wydajne i w pełni przydatne w przypadku awarii.
