§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Organizatorem akcji "Gwarancja bezawaryjności" jest SuperHost Sp. z o.o., z siedzibą w Gdyni przy ulicy Śląskiej 9/1, KRS: 0000368521, NIP: 586-21-04-148, REGON: 192895226, zwany dalej Organizatorem.
- Niniejszy dokument określa zasady i warunki uczestnictwa, na których będzie można skorzystać z akcji "Gwarancja bezawaryjności", zwanej dalej Akcją
§2 CZAS OBOWIĄZYWANIA AKCJI
- Akcja obowiązuje od dnia 24 października 2011 roku do czasu jej odwołania przez Organizatora.
- Organizator może odwołać niniejszą akcje bez podania przyczyny albo zaprzestać zawierać umowy na na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie przez z góry oznaczony czas.
§3 PRZEDMIOT AKCJI
- Przedmiotem Akcji jest "rozszerzona" gwarancja bezawaryjności w okresie pierwszych 3 miesięcy pracy nowego serwera liczonej od daty jego uruchomienia, udzielana przez Organizatora zgodnie z poniższymi punktami.
- Wykaz awarii objętych gwarancją obejmuje:
- bezawaryjne działanie dysków twardych serwera
- bezawaryjne działanie procesora
- bezawaryjne działanie kości pamięci RAM
- bezawaryjne działanie kontrolera sprzętowego
- bezawaryjne działanie zasilacza
- ciągłość dostaw prądu oraz łącza telekomunikacyjnego w obrębie serwerowni, gdzie znajduje się dany serwer
- W razie awarii określonej w § 2 pkt. 2 Regulaminu, która będzie miała miejsce w terminie pierwszych 3 miesięcy pracy nowego serwera, Klient nie poniesie opłaty abonamentowej miesięcznej za kolejny miesiąc rozliczeniowy następujący po tym, w którym doszło do awarii. W przypadku okresów abonamentowych innych niż miesięcznych, kwota najbliższej faktury abonamentowej zostanie proporcjonalnie pomniejszona o kwotę miesięczną wynajmu serwera.
- Jeżeli awaria została poprzedzona oficjalnym komunikatem wystosowanym przez Organizatora, między innymi drogą mailową, Klientowi nie przysługuje prawo do skorzystania z uprawnienia określonego § 2 pkt. 3 niniejszego Regulaminu.
- Anulowanie lub pomniejszenie opłaty abonamentowej za dany okres rozliczeniowy, będącej konsekwencją awarii określonej w § 2 pkt. 2 Regulaminu, wymaga pisemnego lub mailowego zgłoszenia reklamacyjnego ze strony Klienta.
- Gwarancja nie dotyczy sytuacji, w których to serwer przestał działać z powodu przeciążeń, które są wynikiem nadmiernej ilości zapytań do serwera, przekraczającej jego całkowitą moc obliczeniową.
§4 UCZESTNICY AKCJI
- Uczestnikami Akcji mogą zostać wyłącznie nowi Klienci, przez których rozumie się Klientów, którzy w dniu zawarcia umowy z Organizatorem nie korzystają z żadnych usług serwera dedykowanego, świadczonych przez Organizatora na podstawie innych umów.
§5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin Akcji dostępny jest na stronie internetowej Organizatora www.superhost.pl
- W przypadku sprzeczności postanowień niniejszego Regulaminu z postanowieniami Regulaminów ogólnych SuperHost stosuje się niniejszy Regulamin.
- Warunków Akcji nie można łączyć z innymi ofertami promocyjnymi, ofertami specjalnymi, ofertami dla klientów kluczowych chyba, że warunki poszczególnych ofert promocyjnych dopuszczają taką możliwość.
- W przypadku kwestii nieuregulowanych niniejszym regulaminem, zastosowanie mają postanowienia regulaminu ogólnego Organizatora dostępnego na www.superhost.pl
